Preguntas frecuentes
Mucha gente tiene preguntas. Nosotros tenemos respuestas. Estas son las preguntas más frecuentes:
¿Qué es una farmacia especializada?
Una farmacia especializada es una farmacia con licencia estatal que ofrece exclusivamente a los pacientes medicamentos para afecciones graves de salud que pueden requerir terapias complejas. Las farmacias especializadas supervisan de manera constante la continuidad de la atención de los pacientes que reciben medicamentos especializados. Estas afecciones pueden incluir:
- Fibrosis quística
- Cáncer
- Hepatitis
- VIH
- Infertilidad
- Artritis reumatoide
- Trasplante de órganos
- Hemofilia y otros trastornos de la coagulación
- Esclerosis múltiple
Los servicios expertos de una farmacia especializada favorecen la constancia en el tratamiento, el manejo adecuado de la dosis del medicamento y el control de los efectos secundarios, y garantizan que el medicamento se use correctamente. Ofrecemos una evaluación integral del tratamiento, capacitación esencial sobre cómo usar sus medicamentos y mantenemos comunicación frecuente sobre su terapia. Hay varias terapias a su disposición.
¿Por qué elegir Alexander’s Twin Pharmacy?
Sabemos que usted puede elegir su farmacia, pero nos importa de verdad su bienestar. Nuestro personal le brinda atención personalizada mientras le guiamos en el proceso de sanación y de convertirse en padres. Nuestros programas de terapia y medicamentos eliminan las dudas y le ponen en manos que le apoyarán.
¿Qué tipo de servicios ofrece esta farmacia?
Nuestra farmacia ofrece terapias, medicamentos especializados, medicamentos de fertilidad y otros medicamentos especializados, y más. Nuestro enfoque personalizado y nuestra disponibilidad las 24 horas nos permiten brindarle tratamientos, apoyo y servicios a cualquier hora, de día o de noche. Usamos un modelo centrado en el paciente, en el que ofrecemos una evaluación integral del tratamiento además de explicar cómo usar los medicamentos especializados. Nuestros farmacéuticos trabajan de la mano con clínicas y médicos y supervisan la atención de cada paciente.
¿Mi seguro cubre mis medicamentos?
Déjenos encargarnos del seguro. Nos comunicaremos con su aseguradora y coordinaremos con ella y con su médico. En promedio, la mayoría de los medicamentos especializados requieren lo que se llama «autorización previa»; por lo tanto, la compañía de seguros necesitará comprobantes de su médico asignado antes de cubrir un medicamento especializado. Le mantenemos informado y nos comunicamos con usted de inmediato con los resultados.
¿Cuál es su horario?
¡Un farmacéutico está disponible por teléfono las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año, para su comodidad y apoyo!
Horario de la farmacia: de lunes a viernes, de 9:00 AM a 8:00 PM. Sábados, de 9:00 AM a 4:30 PM. Domingos: cerrado. Llame al 609-585-7222 o a la línea gratuita 877-750-7222.
¿Qué apoyo continuo me ofrecerá Alexander’s Twin Pharmacy?
Nos enorgullece ofrecer apoyo integral de día y de noche a nuestros pacientes. Ofrecemos controles mensuales de bienestar para revisar cualquier pregunta o inquietud que tenga sobre su plan de tratamiento. También ofrecemos recordatorios para reabastecer sus recetas, para su comodidad.
Nuestra constancia ofrece a los pacientes resultados actualizados y un uso adecuado de los medicamentos especializados. Nuestro personal está de guardia y disponible para responder cualquier pregunta que tenga sobre sus medicamentos especializados y su programa de tratamiento.
